الشروط والأحكام
شروط عامة لاستخدام الموقع والتواصل وطلب الخدمات. يحدد عرض كل مشروع تفاصيله الخاصة.
طبيعة ZibaraTech والخدمات
ZibaraTech هو ستوديو تقني مستقل يقدم خدمات رقمية حسب المشروع، مثل تصميم المواقع والتطبيقات والأنظمة المخصصة ومنيو QR والمتاجر والأتمتة وأدوات التداول. لا يبدأ أي مشروع مدفوع قبل الاتفاق كتابةً على النطاق والسعر وطريقة الدفع والمدة التقريبية.
طلبات الموقع والتواصل الأولي
إرسال نموذج تواصل أو طلب مشروع لا ينشئ عقداً أو التزاماً تلقائياً. المعلومات الأولية تُستخدم لفهم الطلب وإعداد نقاش أو عرض مناسب، ويصبح العمل ملزماً فقط بعد قبول عرض أو اتفاق مكتوب.
عروض الأسعار ونطاق العمل
يحدد العرض أو العقد الخاص بالمشروع الصفحات والميزات والتسليمات وعدد جولات التعديل والمسؤوليات. أي إضافة أو تغيير خارج النطاق المتفق عليه قد يحتاج سعراً ومدة جديدين قبل تنفيذه.
الدفعات والمصاريف الخارجية
قد يُطلب عربون أو دفعات مرحلية قبل بدء العمل أو تسليم المراحل. المبالغ التي تغطي عملاً منفذاً أو وقتاً محجوزاً أو خدمات طرف ثالث لا تُسترد إلا إذا نص الاتفاق المكتوب على غير ذلك. رسوم الدومين والاستضافة والمتاجر والبوابات وواجهات API والخدمات الخارجية منفصلة ما لم يذكر العرض خلاف ذلك.
محتوى العميل وحقوق استخدامه
يتحمل العميل مسؤولية توفير النصوص والصور والشعارات والبيانات والموافقات اللازمة، ويؤكد أن لديه الحق في استخدامها. لا تتحمل ZibaraTech مسؤولية مطالبات ناتجة عن مواد قدمها العميل من دون صلاحية قانونية.
التأخير والتعاون
تعتمد المواعيد على استلام المحتوى والملاحظات والموافقات وبيانات الدخول والدفعات في الوقت المناسب. قد يؤدي تأخير العميل أو الطرف الثالث إلى تعديل جدول التسليم أو إعادة جدولة العمل.
الاختبار والقبول
يُمنح العميل وقتاً معقولاً لمراجعة المرحلة أو النسخة النهائية وإرسال ملاحظات مرتبطة بالنطاق. بعد الموافقة أو النشر، تُعامل الطلبات الجديدة أو التغييرات غير المتفق عليها كعمل إضافي، مع بقاء معالجة الأخطاء البرمجية المثبتة ضمن فترة الدعم المتفق عليها.
الملكية الفكرية
تنتقل ملكية التسليمات النهائية المخصصة والمتفق عليها بعد دفع كامل المستحقات. تبقى الأدوات العامة والمكتبات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام والكود السابق وحقوق الأطراف الثالثة ملكاً لأصحابها وتخضع لتراخيصها.
الخدمات والأنظمة الخارجية
تعتمد بعض المشاريع على استضافة أو نطاق أو خرائط أو دفع أو رسائل أو متاجر تطبيقات أو خدمات ذكاء اصطناعي أو APIs. تخضع هذه الخدمات لشروط وأسعار وتوفر مزوديها، ولا يمكن ضمان استمرارها أو قبول التطبيقات أو عدم تغيير سياساتها.
SEO والتحليلات والنتائج التجارية
تتضمن خدمات SEO تحسينات تقنية ومحتوى وهيكلة عند الاتفاق عليها، لكن لا يتم ضمان ترتيب محدد أو عدد زيارات أو مبيعات. تعتمد النتائج على المنافسة والمحتوى والسمعة والميزانية والوقت وعوامل محركات البحث.
أدوات التداول والأتمتة
أي برنامج تداول أو تحليل أو أتمتة هو أداة تقنية ولا يمثل نصيحة مالية أو ضماناً للربح. يتحمل المستخدم مسؤولية الاختبار وإدارة المخاطر والالتزام بقوانين وشروط الوسيط أو المنصة، وقد تؤدي الأسواق أو الأخطاء أو الانقطاعات إلى خسائر.
الإلغاء والسرية ومعرض الأعمال
عند إلغاء مشروع، تبقى قيمة العمل المنجز والمصاريف الخارجية والوقت المحجوز مستحقة. نحترم المعلومات السرية التي يتم تحديدها بوضوح، ويجوز عرض المشروع المنشور في معرض الأعمال بعد الإطلاق ما لم يتم الاتفاق كتابةً على عدم ذلك. عند التعارض، تتقدم شروط العرض أو العقد الخاص بالمشروع على هذه الشروط العامة.
